Comment fonctionne Silex ? Découvrez dès maintenant notre fonctionnement.
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Effectif :
10 - 49 salariés
CA :
0 - 500 k€
TOPdesk est une entreprise de logiciel et de consultance. Nous faisons tout en interne: le développement, la vente, l'implémentation et le support technique. TOPdesk est un logiciel ITSM ou GMAO pour des entreprises de n'importe quel secteur et de n'importe quelle taille. Notre logiciel convivial et simple à utiliser a une structure modulaire: nos clients choisissent les modules desquels ses entreprises ont besoin et ne paient que pour ces modules. Quelques-uns des modules que nous offrons sont: asset management/gestion des biens, ticketing/gestion des incidents, gestion des sites, gestion des contrats, gestion des réservations... Nous offrons une version SaaS, dans le cloud, ou On Premise, installation sur l'infrastructure du client même.
Logiciel ITSM
Description
Gérez les tickets, les changements et les maintenances avec autant d'aisance que vous pourriez l'imaginer.
Découvrez notre outil ITSM inspiré d'ITIL qui vous permettra de mieux organiser vos ressources informatiques. TOPdesk est développé essentiellement sur base des tendances du marché et des suggestions de ses clients. Son infrastructure est organisée sous forme de modules qui viennent se greffer à une plate-forme de base. Ils sont tous intégrés les uns aux autres. Voici les fonctionnalités qui ont été développées spécialement pour la gestion informatique
Compétences proposées
Catalogue de services
gestion de services
Change Management
portail de service
problem management
assets management
SLA
ticketing
Informatique
ITIL
ITSM
base de connaissances